Banlabit-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিতে সব কিছু পরিষ্কারভাবে লেখা আছে।
Banlabit কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে ও সুরক্ষিত রাখে — এক নজরে
Banlabit শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।
ন্যূনতম ডেটা নীতি২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সর্বদা সুরক্ষিত থাকে।
ব্যাংক-লেভেল সুরক্ষাআপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না। কখনো নয়।
শূন্য ডেটা বিক্রয়কোন তথ্য কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হচ্ছে তা স্পষ্টভাবে জানানো হয়। আপনার সম্মতি ছাড়া তথ্য ব্যবহার করা হয় না।
সম্মতি-ভিত্তিকআপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি প্রয়োজন ছাড়া ৩০ দিনের মধ্যে তা করা হবে।
Right to Erasureকোন কুকি চালু বা বন্ধ রাখবেন তা আপনি নিজেই ঠিক করতে পারবেন। শুধু অপরিহার্য কুকি বাধ্যতামূলক, বাকি সব ঐচ্ছিক।
আপনার নিয়ন্ত্রণেBanlabit-এ আপনাকে স্বাগত জানাই। আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার ব্যক্তিগত গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার — এটি কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের প্রতিশ্রুতি।
এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে যে banlabit.net ওয়েবসাইট ও অ্যাপ ব্যবহার করার সময় আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। এই নীতি পড়ে আপনার কোনো প্রশ্ন থাকলে support@banlabit.net-এ যোগাযোগ করুন।
গুরুত্বপূর্ণ: Banlabit-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।
Banlabit কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাই না।
⚠️ আমরা কী সংগ্রহ করি না: আপনার bKash বা Nagad পিন, ব্যাংক পাসওয়ার্ড বা কার্ড নম্বর কখনো জিজ্ঞেস করা হয় না। কেউ এই তথ্য চাইলে জালিয়াতি বলে ধরে নিন।
Banlabit আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
| উদ্দেশ্য | ব্যবহৃত তথ্য | আইনি ভিত্তি | আপনার সম্মতি |
|---|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা | নাম, ইমেইল, নম্বর | চুক্তি পালন | ✅ হ্যাঁ |
| KYC যাচাইকরণ | NID, ছবি | আইনি বাধ্যবাধকতা | ✅ হ্যাঁ |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | মোবাইল/ব্যাংক তথ্য | চুক্তি পালন | ✅ হ্যাঁ |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস তথ্য | বৈধ স্বার্থ | ⚠️ আংশিক |
| মার্কেটিং যোগাযোগ | ইমেইল, নম্বর | সম্মতি | ❌ ঐচ্ছিক |
| সেবার উন্নতি | ব্যবহারের ধরন | বৈধ স্বার্থ | ⚠️ আংশিক |
Banlabit প্রয়োজনের বেশি সময় তথ্য রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণকাল ভিন্ন:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে: অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে মার্কেটিং তথ্য মুছে ফেলা হয়। আইনি ধারণের বাধ্যবাধকতা যেখানে নেই, সেখানে সব তথ্য মুছে দেওয়া হয়।
Banlabit আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
পেমেন্ট গেটওয়ে (bKash, Nagad), KYC যাচাইকরণ সংস্থা এবং হোস্টিং প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র কার্যসম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। তারাও আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য।
আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আর্থিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদায় তথ্য দিতে হলে আমরা তা করতে বাধ্য। এমন ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে যতটা সম্ভব আগে জানাবো, যদি আইনত নিষেধ না থাকে।
কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। Banlabit বিভিন্ন উদ্দেশ্যে কুকি ব্যবহার করে। নিচে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন:
* ব্রাউজার সেটিংসেও কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Banlabit আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় রয়েছে:
আপনিও সুরক্ষিত থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, Two-Factor Authentication (2FA) চালু রাখুন এবং কখনো লগইন তথ্য অন্যকে দেবেন না।
Banlabit-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু অধিকার রয়েছে। সেগুলো ব্যবহার করতে support@banlabit.net-এ লিখুন।
Banlabit-এর সেবা সম্পূর্ণভাবে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক তথ্য দিয়েছে, তাহলে সেই তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। অভিভাবকরা সন্দেহ হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
Banlabit সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:
Banlabit আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলে
আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখা হয়েছে তা জানতে চাইলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে পূর্ণ বিবরণ দিতে বাধ্য।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করুন। যাচাইয়ের পর ১৫ দিনের মধ্যে আপডেট করা হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করতে বলতে পারবেন, যেমন মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করা।
আপনার তথ্য মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত গ্রহণ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
বেটিং অভিজ্ঞতা সংক্রান্ত যে প্রশ্নগুলো বেশি আসে
Banlabit-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত, পেমেন্ট নিরাপদ। লক্ষাধিক সদস্যের সাথে যোগ দিন।